最近总有砂石生产线的意向投资客户咨询我们客服一些很常见的问题，小编在此总结了一下，方便客户们快速了解！
你们公司提供发货吗，提供免费发货吗？
我们拥有生产装配机器百余台，对于常见设备型号和种类一般都有现货，现货产品一般可在三天之内安排发货，订单产品或整套生产线因要安排生产及地基处理等问题，根据合同约定时间发货，确保能够高效生产、及时按时发货。对于是否免费发货这一点，要视合同情况而定。
关于售后保障这一块，我想了解详细的情况。
您好，设备的交付使用和项目的验收竣工不是服务的结束，而是服务的开始。我们多年专注于水洗干排回收设备的设计与制造，拥有现代化、信息化的售后管理系统和专业的售后服务团队。免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试、试运行、现场培训操作人员等，从常用设备配件供应到设备维护、维修，为客户提供"一站式"服务，另外，设备实行三包，我公司保证在接到用户电话后及时到达现场，排除故障，保障用户的正常生产，彻底免除客户后顾之忧。感谢您对我们的支持和信任！
设备配件坏了怎么办?
一般，对于设备的易损件，我公司在客户进行购买时，会赠送相关备品备件，以便损坏后及时更换，不影响用户生产。当然，对于某些关键配件，没有备品备件的情况下，用户可来我厂进行相关装配，隆中对于各种配件也有生产，质量优异，欢迎选购。
购买后，公司负责设备安装吗？
您好，只要是从隆中购买的设备，均提供现场安装服务。我们拥有一支高水平、专业化、经验丰富的安装团队，从按照我公司设计的场地规划方案开挖基础到设备主机、辅机的安装，全部由我们技术团队完成。团队技术水平过硬，工作效率高，大大缩减工期，为客户节省大量的时间，实现生产效益最大化。
用心服务
我们以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉，我们更是视质量为生命，奉用户为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信：对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报！